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Imagen: Más allá del espejo

Imagen: Más allá del espejo

Imagen: Más allá del espejo

Estos últimos días estamos trabajando en la imagen de MoreThanGamers, concretamente en el logo que nos va a identificar de cara al usuario. Si queremos conseguir algo hay que moverse, y si te mueves te verán, te tienen que identificar de alguna manera.

¿Qué imagen mostramos? ¿Cómo va a repercutir esto en nuestro público? Con muchas dudas y debates, el curso de Comunicación y Marca para Emprendedores del Observatorio Laboral de la UA,  nos venía perfecto para aclarar un poco nuestras dudas.

Si sois publicistas, o comerciales, es muy posible que ya sepáis lo que voy a explicar a continuación, pero para mí, informático de los que nos encerramos durante meses en un garaje, me abrió bastante la mirada para tener una idea más clara de lo que significa el concepto imagen, e identificar el gran error en el que estaba metido.

La imagen de una empresa es el concepto que tienen los demás sobre ella (No seamos egocéntricos, como dice @Ignacioldz, ponente de la charla, no es la imagen que creemos que tienen o creemos que damos, puede diferir significativamente).  Nuestro comportamiento establece nuestra imagen como empresa. ¿Pero qué tipo de comportamiento? Cualquiera.

  • Lo que decimos (Anuncios, redes sociales), y que valor tiene esa información que damos.
  • Lo que hacemos, y cómo lo hacemos.
  • Cómo trabajamos, y cómo interactúan con la empresa los empleados.
  • Cómo somos, y cómo representamos a nuestra empresa.

La imagen de una empresa va mucho más allá de un aspecto visual concreto (Es algo importante, pero una parte dentro de algo mucho más grande). Nuestra imagen es lo que somos y lo que hacemos, y en cualquier momento, queramos o no, estamos dando una imagen de nuestra empresa. Especialmente si somos emprendedores, y tenemos una idea embrionaria. En este momento, lo único que representa a la empresa somos nosotros: ¿Somos abiertos o cerrados? ¿Acudimos a conferencias? ¿Nos dejamos ver, preguntamos, destacamos?¿Somos respetusoso con todos los que se acercan a nosotros?

La próxima vez que salgáis a la calle, reservar unos minutos al espejo, y observar no solo vuestro aspecto, si no los valores que queréis que representen a vuestra empresa a través de vuestra persona.

¡Y cuando sea multinacionales con miles de empleados, que se sigan manteniendo estos ideales!

Foto: Mirror // Espejo de Dark Botxy(CC BY-NC-ND 2.0)

crear una empresa paso a paso

Pasos y trámites para crear una empresa en Alicante

crear una empresa paso a paso

Algunas de las trabas que nos encontramos a la hora de crear una empresa es: conocer los lugares a los que debo acudir para realizar los trámites y los pasos que debo de seguir.  En este post, se explica de forma detallada y sencilla, los pasos y trámites que hay que realizar en  el proceso de alta y constitución de una empresa, concretamente en la provincia de Alicante.

Separamos el proceso en dos bloques: Persona física y Sociedad Limitada.

 

Persona física

HACIENDA ESTATAL ( AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria)):

Modelo 036 ó 037 (Declaración censal de alta, baja y modificación en el censo de obligados tributarios)

  • Lugar de obtención: Dependencias de las administraciones AEAT o Internet: www.aeat.es
  • Plazo de presentación: Con anterioridad al inicio de actividad
  • Contenido: Datos de la actividad, fecha de inicio, obligaciones tributarias que nacen
  • Documentación a adjuntar: Fotocopia del DNI

TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL (TGSS):

Modelo TA 0521/1: Régimen Especial de Trabajadores Autónomos ( RETA)

  • Lugar de obtención: En las dependencias de la TGSS o Internet: www.seg-social.es
  • Pago de las cuotas: Desde la fecha de inicio indicada en el 036 ó 037. Se domicilian al darse de alta
  • Documentación: Original y copia del modelo 036 presentado y fotocopia del DNI

 

Sociedad Limitada

Constitución de Sociedad Limitada:

  • Registro Mercantil Central: Certificado de Denominación Social

Lugar de Obtención: En las dependencias de dicho registro o Internet: www.rmc.es

Consejo: indicar tres posibles denominaciones sociales

  • AEAT: Obtención de NIF provisional con la firma del Acuerdo de Voluntades
  • Entidad financiera: Certificado de aportaciones dinerarias.
  • Notaría: Escritura Pública de Constitución

Datos para la constitución: Denominación social, Domicilio, Objeto Social, Socios, Administradores, etc

  • Consellería de Economía y Hacienda: Modelo 600

Lugar de obtención del modelo: En las oficinas gestoras del impuesto o Internet: www.gva.es/c_economia

  • Registro Mercantil: Inscripción en el de la provincia donde la sociedad tenga su domicilio.
  • AEAT: Modelo 036

Lugar de obtención: Dependencias de la AEAT ó internet: www.aeat.es

Plazo de presentación: Con anterioridad al inicio de la actividad.

Contenido: Datos de la Actividad Económica, fecha de inicio, obligaciones tributarias que nacen.

Una vez realizados los tramites anteriores hay que volver a los siguientes organismos:

  • AEAT: Obtención del NIF Definitivo (modelo 036)
  • Entidad Financiera: Desbloquear la cuenta
  • TGSS: Realizado el inicio de la actividad: Dar de alta al Administrador (en el régimen de la Seguridad Social correspondiente)y a la Empresa.

Direcciones en Alicante donde acudir:

  • AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria): Plaza de la Montañeta, nº 8
  • TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social):

Dos posibles direcciones a las que acudir en Alicante:

    • C/ Enriqueta Ortega, 2 (junto a estación RENFE)
    • C/ Mayor, 2

Día mundial del Community Manager

Por Israel Pastor Sánchez

Con las nuevas tecnologías y los tiempos modernos que corren van surgiendo nuevas profesiones y nuevas figuras dentro de una compañía.

Éste es el caso de los “Community Managers“, unos nuevos profesionales que poco a poco van cogiendo más y más importancia dentro del organigrama de la empresa, y que celebran hoy su día mundial (siendo el cuarto lunes de Enero la fecha elegida para tales honores).

Las marcas y las empresas ya no pueden existir solamente en el mundo off-line y por tanto deben tener poder de penetración publicitaria mucho mayor del que tenían antes: ya no basta un simple anuncio en televisión, en el periódico o una página web típica. Con las redes y medios sociales los usuarios y posibles clientes potenciales tienen mucha más información y poder de decisión e incluso de crítica. El “usuario de a pie” tiene mucha más voz que antes y por eso debemos cuidar mucho más nuestra imagen.

El Community Manager es la persona encargada de crear, gestionar e incluso mejorar la marca e imagen de la empresa en el entorno de las redes y medios sociales. Aunque muchas veces se confunden con lo que no son, los Community Managers están considerados como expertos en diversas áreas tan importantes como el marketing y la publicidad, debiendo tener grandes conocimientos de éstas mismas para un prolífero desarrollo de sus labores.

Para las empresas que empiezan y para los emprendedores como nosotros, el Community Manager es también una figura primordial pero no necesariamente indispensable. Cualquiera de nosotros podemos ser Community Managers aunque está claro que no seremos tan efectivos como lo sería un verdadero profesional que tenga conocimientos de marketing, redes sociales, estado del mercado, etc. Aunque hay algo que, como emprendedores, nadie conoce mejor que nosotros: nuestro producto o empresa. Y es ahí donde debemos sacar provecho para nuestras primeras incursiones en el mundo de las redes sociales.

Pero una vez que nuestra marca o empresa se empieza a posicionar, a coger fuerza y a funcionar, necesitaremos un Community Manager si queremos que estas acciones de marketing on-line sean todo lo fructíferas que puedan, ya que tendremos muchas más responsabilidades y tareas como empresarios y el marketing en redes sociales ocupa bastante tiempo.

Por tanto creo que queda clara la importancia de contar con un buen Community Manager en nuestro equipo, no sólo para gestionarnos las cuentas en redes sociales de nuestra empresa, sino para que se encargue de que proyectemos en ellas la imagen que queremos: nadie realiza mejor un trabajo que un profesional especializado en ello, ¿verdad?

logodevilish

Entrevistando a… Devilish Games

Devilish Games
España es el cuarto consumidor de videojuegos, y va a la cola de los productores de ocio digital. Esto está  cambiando, y Devilish Games es uno de los agentes de este cambio. Actualmente, con más de 100 juegos sacados al mercado que han sido ya jugados por millones de personas (South Beach Parking es el más jugado de sus juegos en 2011 con 7 millones de visitas), nació como un pequeño proyecto empresarial en Alicante.

Como primera entrevista que realizamos desde demprendedores, hemos tenido el placer de que David Ferriz -siempre abierto a compartir un trozo de su tiempo con nosotros-, socio fundador de Devilish Games, respondiera a nuestras preguntas. En ellas hemos intentado obtener información que os pueda ser realmente de utilidad:

1. Dicen que nunca es mal momento para emprender. Antiguamente no estaba tan de moda la palabra “emprendedor”; y en España, el entorno, tratándose de nuevas tecnologías, nunca ha estado demasiado fácil. Ahora el tiempo ha cambiado, el ocio digital está a la orden del día, emprender está de moda, pero vivimos una situación de crisis económica. ¿Ahora es más difícil emprender que antes?
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Cuando comenzamos a crear videojuegos en 1998 éramos simplemente un grupo de estudiantes apasionados por los videojuegos, a unos nos gustaba dibujar, a otros programar y poco a poco nos fuimos aficionando a crear pequeños videojuegos de forma “amateur” simplemente por aprender y divertir a los demás. Nunca habíamos escuchado la palabra “emprendedor” y tampoco nos planteábamos el desarrollo de videojuegos como una profesión (en aquellos tiempos apenas había empresas en España dedicadas al desarrollo de videojuegos). Con el paso del tiempo nuestros juegos fueron mejorando y después de varios años creando juegos gratuitos para colgar en Internet o participar en concursos y festivales, comenzamos a “ser conocidos” en el mundillo y nos llegaron los primeros encargos para crear videojuegos educativos y publicitarios. Fue entonces, en 2004 cuando nos dimos cuenta de que podíamos ganarnos la vida desarrollando videojuegos y esa fue la clave para establecernos como empresa.
La verdad es que nuestro objetivo cuando nos establecimos como empresa no era ser “emprendedores” (Ni habíamos escuchado esa palabra),  lo único que sabíamos era que habíamos terminado nuestros estudios y queríamos entrar al mundo laboral para ganarnos la vida haciendo nuestros propios videojuegos y para eso, era necesario fundar una empresa.
Es cierto que la situación de crisis económica actual no es la ideal para emprender, pero eso no puede servir como excusa para no intentarlo. Nuestra empresa se creó sin apenas dinero y nunca hemos necesitado capital externo, no hemos tenido inversiones ni hemos necesitado ningún crédito. Nuestra clave para emprender fue trabajar duro, aprender constantemente y mostrar al mundo lo que sabíamos hacer. Los clientes fueron llegando poco a poco.
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1.1 ¿Qué dificultades os encontrasteis?
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Es evidente que encontramos algunas dificultades, mi socio es programador y yo soy ilustrador, no teníamos ni idea de cómo gestionar una empresa, por ese motivo decidimos incorporar al equipo a una persona con experiencia en administración y finanzas desde el primer momento. La verdad es que viene muy bien contar con alguien así en la empresa, ya que te permite centrar tus esfuerzos en lo que realmente sabes hacer sin tener que preocuparte demasiado del “papeleo”.

En cuanto al tema económico, al principio siempre es difícil. El primer año tras fundar la empresa trabajábamos cada uno desde casa con nuestros PCs personales. Poco a poco fuimos invirtiendo el dinero conseguido con nuestros juegos por encargo para alquilar una oficina, comprar equipos, contratar más gente, crear proyectos propios, etc. Creo que una de las claves es ir creciendo poco a poco y tener los pies en el suelo. 

Otra de las claves es encontrar un hueco en el mercado donde puedas destacar. En nuestro caso nos alejamos de los videojuegos AAA y nos centramos en los videojuegos por encargo para publicidad y educación. Esos proyectos nos permiten obtener ingresos estables que podemos reinvertir en otros proyectos propios.
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1.2 ¿Crees que te encontrarías con las mismas dificultades que antes, o cambiaría la situación?
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Creo que actualmente nos resultaría más sencillo emprender, ahora hay mucha más información, Internet está mucho más implementado y sería más fácil darnos a conocer con la ayuda de las redes sociales, etc. (En 1998 la forma más rápida de que alguien jugase a tu juego era enviarlo en un Diskette). Además, ahora hay muchos más sistemas para los que desarrollar videojuegos (Smartphones, tablets, redes sociales, web, consolas, etc… ), antes un desarrollador pequeño solamente podía desarrollar para PC.

Sin duda ahora es mucho más fácil emprender en el mundo del videojuego… aunque por ese motivo también hay más competencia.
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2. En demprendedores conocemos los pasos: encontrar una necesidad, tener una buena idea, construir un prototipo y una vez que funciona, encontrar alguna manera de financiarlo para convertirlo en proyecto empresarial. Para este último paso hace falta justamente aquello que nosotros menos tenemos, dinero. Existen muchas vías de financiación: autofinanciación, el banco, inversores, subvenciones, etc. De todas ellas, según vuestra experiencia,  ¿Cuáles os han sido realmente útiles y cuáles os han “defraudado” de cierta manera?
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Nuestra empresa siempre ha sido autofinanciada así que no puedo hablar demasiado de las otras fórmulas. Realmente poner en marcha una empresa orientada al Ocio Interactivo Digital no requiere de una gran inversión, simplemente hace falta gente con ganas de crear videojuegos y unos PCs para que puedan trabajar. En nuestro caso lo que hicimos fue realizar una inversión mucho más valiosa que el dinero: invertimos nuestro tiempo para aprender, crear videojuegos y enseñarlos al mundo. Durante los primeros meses no teníamos sueldo, pero poco a poco todo llega y ahora somos 7 personas en plantilla y tenemos unas bonitas oficinas en Alicante. Actualmente veo una tendencia de gente joven desmotivada que piensa que es imposible emprender en Internet sin una inversión externa y la verdad es que me da mucha pena ver cómo dejan sus proyectos en stand by a la espera de inversión cuando lo que deberían hacer es invertir su tiempo y esfuerzos para llevar adelante su proyecto.
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De estas últimas, si es posible, ¿qué deberían cambiar para facilitar realmente el proceso al emprendedor?
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Actualmente los bancos solamente dan dinero a la gente que tiene dinero… así que la gente que realmente lo necesita no puede acceder a un crédito. Las subvenciones siempre son complicadas de obtener, requieren de unos esfuerzos en tiempo y papeleo demasiado valioso para una empresa pequeña… y además no suelen ser a fondo perdido o solamente financian una pequeña parte del proyecto. En cuanto al tema de inversiones, actualmente en España no hay demasiado movimiento y además muchos inversores lo que quieren es resultados rápidos sin preocuparse de crear un proyecto con una buena base que pueda ser rentable durante muchos años. La verdad es que mucho deberían cambiar las cosas en el tema económico para favorecer el espíritu emprendedor (aunque como ya he comentado, para poner en marcha un negocio de Ocio Interactivo Digital el dinero no es indispensable).
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Una vez que entra el virus emprendedor es difícil detenerlo. Especialmente si eres estudiante, desarrollar una idea quita mucho tiempo para llevar los estudios al día.
En vuestro caso, si no recuerdo mal, habéis terminado la carrera. ¿La universidad os ha sido realmente útil?
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La verdad es que ninguna de las personas que fundamos DevilishGames tenemos estudios universitarios. Todos salimos de Ciclos Formativos de Grado Superior (Informática, Ilustración, Administración y finanzas, Diseño Industrial…) y la verdad es que sí que nos fueron bastante útiles los estudios… aunque también es cierto que solamente te proporcionan una base para que después puedas seguir aprendiendo por tu cuenta. Además, cuando nosotros estudiábamos no había estudios específicos para la creación de videojuegos, ahora en cambio hay muchos masters, cursos, etc…
Durante estos años sí que hemos ido incorporando a la plantilla gente con título universitario y nos hemos encontrado con gente de todo tipo, algunos muy preparados y otros no tanto. Creo que la clave en cualquier caso es aprender mucho por tu cuenta y crear tus propios proyectos fuera de la universidad.
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3.1 Hoy en día, con toda la información que hay en internet, ¿valdría la pena aprender de manera autodidacta?
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Estudiar un ciclo formativo o una carrera siempre es muy útil para tener una base, pero en el mundo del videojuego la tecnología cambia constantemente, incluso de un año para otro, así que es imprescindible aprender de forma autodidacta constantemente.
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4. Internet está suponiendo una revolución en muchos sentidos. Vemos muchas personas que a partir de pocos medios han conseguido amasar grandes fortunas. Sin embargo, está apareciendo una vertiente solidaria poco a poco a través de la nube. En vuestro caso habéis participado a través del juego ScarioloSolidarityGame . ¿Cómo valoráis la experiencia de participar en un proyecto solidario?
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La verdad es que trabajar en dicho proyecto con la Fundación Cesare Scariolo y El Mundo al Revés fue una experiencia muy bonita. Por un lado conseguimos recaudar bastante dinero para una buena causa, y por otro lado conseguimos mucha difusión para nuestra empresa gracias a la gran repercusión del juego en los medios. El único punto negativo es que no conseguimos que más marcas a parte de KIA se unieran a la causa. En cualquier caso el lanzamiento fue un éxito y sin duda es una experiencia que esperamos repetir en el futuro.
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5. Y por último, a lo largo de este año habéis realizado gran cantidad de juegos y algunos publicitarios para empresas tan importantes como la BBC, ColaCao o Famosa. ¿Es muy difícil conseguir un trato con una empresa de este nivel?
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En 2011 hemos lanzado más de 35 videojuegos entre proyectos propios y por encargo, y hemos conseguido aumentar nuestra facturación por 6º año consecutivo. Cuando nos establecimos como empresa en 2004 apenas teníamos un par de clientes de renombre pero con el paso de los años el trabajo bien hecho va dando sus frutos. Un proyecto bien acabado y un cliente satisfecho son sin duda tu mejores comerciales. La verdad es que nunca hemos tenido que salir a buscar clientes, ellos suelen acudir a nosotros directamente o a través de su agencia de publicidad. El trato con los clientes grandes o con sus agencias de publicidad suele ser igual que con los clientes pequeños (aunque con algo más de “papeleo”). A nosotros nos gusta trabajar codo con codo con el cliente para conseguir unos resultados acordes a sus necesidades… así que para nosotros es prácticamente lo mismo trabajar con un pequeño cliente de Alicante que trabajar con un gigante internacional como la BBC.

¡Crea un mantra para tu negocio!

¡Crea un mantra para tu negocio!

 

En mis inicios como emprendedor, lo primero que aprendí fue lo que significa la palabra “mantra” gracias al libro “El arte de empezar” de Guy Kawasaki, director de una importante empresa de capital riesgo llamada Garage Technology Venture. La definición que ofrece Guy en su libro es la siguiente:

“Fórmula verbal sagrada que se repite en la oración, la motivación o el encantamiento, como por ejemplo la invocación a un dios, un hechizo o una sílaba o fragmento de una escritura que contengan poderes místicos”.

¿Pero para qué querríamos un mantra en nuestra idea de negocio?

Un mantra, aplicado al ámbito empresarial, es una frase corta que expresa el sentido que queremos darle a nuestra compañía y como va a servir a sus clientes. ¿Fácil no? … probablemente no. La dificultad de escribir un mantra reside en que todo el mundo espera que sea corto e impactante, cosa que hace más interesante su elaboración por su belleza expresiva. La mejor forma para ello es respirar hondo, concentrarse y preguntarse qué sentido va a tener nuestra empresa para las personas a las que se dirige.

Esta frase, a diferencia de un eslogan, está pensada para los empleados, sobre todo, como una pauta que da sentido a lo que hacen en su trabajo. Un eslogan va dirigido hacia los clientes y pensado para comunicar las cualidades de un producto o servicio. Con este punto claro y si el señor Guy me lo permite, voy a poner un par de ejemplos de algunos mantras sacados de su libro:

– Una recompensa para cada momento del día (Starbucks).

– Diversión, familia, entretenimiento (Disney).

– Mucho más que pasarlo bien (MTG) “Éste es de cosecha propia”.

Para poder ver mejor la diferencia entre un mantra y un eslogan, aquí va otro ejemplo:

– Nike: “Aunténtico rendimiento deportivo” (mantra). “Just do it” (eslogan).

Como podemos ver…¡los mantras proyectan mucha fuerza y emoción! ¡El empleado que trabaje en una de estas compañías sería feliz en aportar su valor si se sintiera en armonía con ellos! ¿Hay algo más humano y emotivo que eso? Sabiendo esto no hay forma de no poder motivarnos en reducir una idea extensa en una pequeña frase, así que ¡debemos animarnos!

La otra posibilidad sería redactar una declaración de intenciones, pero resulta, la mayoría de veces, frustrante porque está pensada para hacer feliz a un número de personas todavía mayor (empleados, clientes, socios…etc) y esto es difícil. No merece la pena redactarla si no hemos conseguido el éxito, porque para escribir el propósito de la empresa a tanta gente, primero tendrían que ver en nosotros el motivo por el cual pertenecer a ella. Así que es mejor posponerla para centrarnos en un objetivo más centralizado y ya plantear una declaración de intenciones para cuando haya tiempo y se prevean buenos resultados para nuestro negocio.

Para terminar, voy a poneros varias comparaciones de DECLARACIONES DE INTENCIONES vs MANTRAS (inventadas por Guy Kawasaki) para que veáis qué tiene más fuerza.

Coca – Cola: ” La razón de ser de Coca-Cola es beneficiar y refrescar a todo el que la toma” (D.I) <-> “Refrescar el mundo” (mantra).

Cruz Roja: “Ayudar a las personas a prevenir, prepararse y responder ante una emergencia” (D.I) <-> “Detener el sufrimiento” (mantra).

Fuerzas Aéreas de los Estados Unidos: ” Defender los Estados Unidos y proteger sus intereses a través de la supremacía aeroespacial” (D.I) <-> “Patear culos en el aire y en el espacio” (mantra).

Dicho esto, me despido muy contento de haber compartido este texto con todos vosotros. Un cordial saludo.

Omar.