Me da un poco de cosa hablar de este tema cuando yo mismo soy parte del equipo técnico en todos los proyectos en los que estoy metido, pero ya que ningún compañero se anima a hablar de ello y que justo hace unos minutos he visto una de las peores cosas que pueden pasar en una plataforma web…
¿Cuando necesitas contar con un equipo técnico?
En primer lugar lo necesitas cuando tu proyecto tiene alguna parte tecnológica, pero la misma debe ser importante. Como siempre hay que apelar al sentido común, el cual por desgracia suele ser el menos común de los sentidos.
Si tu proyecto es una red social para miles de personas… más te vale tener un buen equipo de soporte detrás, comprar mano de obra barata de aquí y de allá difícilmente te va a servir de nada.
Los proyectos que acepta el outsourcing tienden más a lo generalista, una tienda de zapatos, una web de información… todo lo que sea sencillo, que no vaya a crecer de manera importante en el futuro puede no contar con un equipo técnico propio.
¿Cómo vender algo que no conoces?
Si eres un gran vendedor no tendrás problema alguno, si no lo eres tanto… quizás te cueste más. Pero esa no es la cuestión, tú puedes vender una gran basura por puro desconocimiento, y cuando esta estalle (y créeme, estallará) la cara que será salpicada será la tuya.
Cuando aparece un problema…
Formularios web, emails sin contestación, gastos extra… son solo algunos de los percances por no contar con un equipo propio detrás.
Espero que con esta breve reflexión alguno se lo piense antes dos veces y se preocupe más por contar con respaldo técnico. También animo a mis compañeros (y al lector también) a escribir una entrada a favor de no contar con un equipo técnico.
Foto: Nerd! por dizfunkshinal. (CC BY 2.0)
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