Seguro que tienes malentendidos con multitud de personas de manera frecuente e incluso recurrente, es algo que asumimos como normal, al fin y al cabo son solo eso, malentendidos.
¿Qué sucede cuando estos malentendidos suceden en la elaboración de un proyecto? Como mínimo que perdemos tiempo, también pueden darse discusiones e incluso peleas. Hay que encontrar soluciones a estos malentendidos, pero todavía más hay que prevenirlos.
¿Has jugado alguna vez al teléfono loco (ese en el que uno le dice una frase a un compañero, el cual se la dice a otro y se forma una cadena hasta que te llega a ti el mensaje que lanzaste, y no se parece en nada)?
Hayas jugado o no seguro que sabes que sin duda alguna esto es lo que pasa siempre, en la vida laboral, no en un juego.
¿Qué podemos hacer para prevenir los malentendidos?
Tenemos muchas opciones, solo voy a comentar algunas, y seguro que otras muchas ni si quiera las conozco.
Para empezar si hablamos de tareas a realizar lo mejor es tenerlas por escrito en una herramienta de trabajo común al equipo, descrita con un mínimo de detalle, con fechas y otros datos que sean necesarios. También está bien poner a quién le toca realizar dicha tarea.
Como siempre estos son los consejos del mal llamado sentido común, al cual me gusta llamar personalmente como “el menos común de los sentidos”.
Realizar reuniones cortas de manera frecuente (diarias, por ejemplo) para refrescar entre todo el equipo lo que está realizando cada uno, si tiene algún problema etc…
Al final en un entorno de trabajo la comunicación oral seguramente va a ser la predominante, por lo que a la hora de comunicar tareas es imprescindible cerciorarse de que la otra persona entiende lo que tú quieres comunicar, para ello no pasa nada por repetirse, y también hablar con un tono correcto y a una velocidad pausada.
Por último hay que destacar que pese a seguir todos estos consejos y muchos más lo fácil va a ser tener malentendidos, eso sí, de manera más aislada o de menos calibre.
Foto: Old Telephones and assorted equipment de sgroi. (CC BY-NC-SA 2.0)




